三、系统运行中的黑屏故障

系统运行中的黑屏故障主要可分为由硬件原因引起的黑屏、软件故障引起的黑屏及软硬件不兼容引起的黑屏几类。而且系统运行中的黑屏故障还经常和死机现象相伴。

硬件原因

硬件原因引起的黑屏或蓝屏死机故障多为配件的质量不佳、兼容性欠佳、物理损坏所造成。大家知道，电脑各部件的本身质量问题，插接件的接口接触不良问题，硬件设备的

设置问题（例如BIOS问题、驱动程序完善问题、与系统的兼容性问题、硬件供电设备的稳定性问题、抗外界干扰性问题）等，都有可能引发电脑硬件黑屏死机故障。特别是内存或显存质量欠佳是引起这类故障的主因，大家在检查这类故障时可首先替换内存或显卡来试试，而对于有不同种类或型号的内存混插的电脑，先保留单一内存种类试试。此外，主板与CPU、主板与显卡的兼容性问题也值得你在解决这些问题时留意。在安装与拆卸硬件设备时的黑屏死机故障也很常见，它通常和设备的安装不合理不到位、静电的干扰及设备间的设备/中断冲突有关，所以在设置设备时，最好先检查有无该设备的保留中断号（IRQ），不要让其他设备使用该保留中断号。

软件原因

在系统运行中发生的黑屏故障，软件原因较之硬件类黑屏死机现象更常见。例如，操作系统本身的兼容性问题，操作系统与应用软件的兼容性问题，系统程序的设置或已损坏丢失问题，应用软件本身的Bug问题，软件的设置问题，以及软件和软件之间冲突问题，都有可能引发系统的软件原因黑屏死机。

新老版本的Windows系统的软件兼容性——如有的Windows版本本身设计得不完善与不成熟很可能造成其兼容性不佳引起黑屏死机，老版本的Win95/98与新版Win2000/XP等的应用软件与系统或驱动程序的冲突等，特别是在Win98等操作系统中使用Win3.X中的16 位应用软件，就很可能造成16 位应用软件与Win98 等32位操作系统不兼容。

系统与应用软件的兼容性或损坏——Windows系统软件的被损坏或丢失有可能造成死机故障的产生，因为系统启动是一步一个脚印的过程，哪一个环节都不能出现错误，如果存在损坏的执行文件或驱动程序，系统就会僵死在这里。当然一些版本的Windows系统或软件，设计上的缺陷或兼容性考虑的不完善也可能造成系统运行时的当机黑屏。

应用软件与应用软件的兼容性——在硬盘越来越大的今天，安装软件过多，很可能造成软件和软件之间的“打架”，轻则造成不能正常使用，重则可使电脑黑屏死机。此外，计算机感染病毒造成一些文件不能正常使用，当然也会造成黑屏死机故障的产生，而一些即时杀/防毒软

件有时也是计算机频繁黑屏死机的罪魁祸首。

此外对于Config.SYS、Win.INI、Auto执行.BAT、System.INI等系统配置文件，如无特别需要，最好不要在这些系统文件中加载多余数据。

在Win98/Me/XP 中，可以单击“开始”，然后单击“运行”。在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”即可打开“系统配置实用程序”查看或更改以上系统配置文件的加载情况。如果Config.SYS和Auto执行.BAT文件使系统挂接了DOS实模式下的光驱驱动程序，那么就容易造成黑屏死机，这是因为在DOS实模式状态下工作的CD-ROM的读取在操作时需要BIOS提供低层服务程序，而Win98以上操作系统却使用自己的32位保护模式的驱动程序，二者很容易产生冲突。

故障实例

启动计算机时，系统显示“VxD无效”的错误消息并黑屏死机。

分析与解决: 首先，如果你最近从计算机上删除过程序或组件，请重新安装它，然后运行相应的卸载工具。如果找不到程序或组件的卸载工具，可与厂商联系以获取删除程序或组件的说明。

如果Vnetsup.vxd文件丢失，可先安装然后再删除网络组件就可避免发生这一问题。后双击“网络”，单击“添加”，单击“适配器”，然后单击“添加”。

在“厂商”框中，单击“已检测到的网络驱动程序”。在“网络适配器”中，单击“现有的Ndis2驱动程序”，然后单击“确定”。系统提示输入作组名和计算机名时，请填写“标识”选项卡上的对应框。连续单击“确定”或“关闭”，直到返回“控制面板”。系统提示重新启动计算机时，请单击“确定”。重新启动计算机后，双击“网络”。单击“现有的Ndis2驱动程序”，单击“删除”，然后单击“确定”。系统提示重新启动计算机时，请单击“确定”即可。

——如果错误消息涉及.386文件，可禁用System.ini文件中所涉及的设备驱动程序行。要禁用所涉及的设备驱动程序，单击“运行”键入“msconfig”，然后单击“确定”。

在“System.ini”选项卡中，双击“[386Enh]”，定位涉及设备驱动程序的行，单击以清除此行边上的复选框，然后单击“确定”。系统提示重新启动计算机时，请单击“确定”。如果错误消息涉及不带扩展名的文件，则该文件可能未在此节中列出