（5） 如果16位保护模式驱动程序出错，则WIN.INI、 SYSTEM.INI加载时故障。

（6） 如果各类驱动分别加载时正常，同时加载时死机，则实模式驱动与保护模式驱动冲突。

、 WIN98不断重复开机

（1） 重启后进入安全模式

（2） 选择控制面板-系统-设备管理器-系统设备-PCI BUS-IRQ指导

（3） 取消“实用IRQ指导”功能

、 WIN98启动时出现错误信息

，

…

或

注册表或SYSTEM.INI找不到某个设备驱动程序

（1） 记下文件名，如果文件扩展名为VxD、DLL、DRV，则此文件可能为win98的驱动文件

（2） 启动WIN98后使用系统信息的工具中的系统文件检查器，从安装盘提取该文件

（3） 如果提取时提示找不到文件，则此文件是应用程序的驱动文件

（4） 运行REGEDIT，查找与提示文件相关的主键或键值，并全部删除

（5） 如果文件扩展名是386，则一般是应用程序文件，且在SYSTEM.INI中加载，运行SYSEDIT或系统配置实用程序，去掉和此文件相关的语句

、 动后马上出现"安全关机"：Windows外壳文件EXPLORER.EXE丢失

五、WIN98应用程序故障

、 运行软件时出现蓝屏，提示：A FATAL EXCEPTION 0D HAS OCCURRED AT ****:********.THE CURRENT AOOLICATION WILL BE TERMINATED.（一个致命错误发生，当前应用程序将被终止），有多种可能

（1） 软件安装时出错，导致软件安装不完全。

（2） 软件设计时存在BUG，安装补丁程序或升级软件

（3） 软件冲突，卸载某个软件

（4） 删除软件时误删除了共享的文件。

（5） WIN98系统不稳定：运行磁盘清理、磁盘扫描、碎片整理

（6） 内存条或硬盘等存在物理损坏

、 启动应用程序时软件不能正常启动：按CTRL+ALT+DEL关闭程序

、 页面错误：虚拟内存置换页面时出错，一般和硬盘、注册表有关

、 程序执行时提示该程序执行了非法操作（即GENERAL PROTECTION FAULT常规保护性错误）：应用程序BUG或文件出错，重新运行该程序。

、 执行程序时提示“该程序不是有效的WIN32应用程序”：一般为病毒破坏或程序本身错误。

、 Windows 98 无法正常关机（死机或蓝屏）：win98 关机时先停止接受所有写盘操作的请求， 然后把未写入磁盘的磁盘缓冲区写盘，接着关闭所有正在运行的程序，最后将所有保护模式的驱动程序转换到实模式。可能会导致错误的原因有：

（1） 在实模式下，显卡没有分配到

（2） 一个驻留内存的TSR（常驻内存程序）不能正确地退出

（3） 有冲突的驱动程序

（4） 退出Windows 时设置了关机声音，而这个声音正好是个损坏的声音文件

（5） 有问题的硬件或硬件设置有误

（6） 与BIOS设置有冲突

（7） 主板的APM 或ACPI 电源管理与系统的电源管理程序有冲突

（8） 快速关机功能打开了

如果无法确定具体的原因，可以按下列解决方案逐个尝试

（1）检查电脑硬件的配置，包括BIOS 的设置。在BIOS设置中，请将 “Assign IRQ for your Video Adapter”这条设置为“Enable”，它可以让BIOS 为你的显卡预留IRQ。有的BIOS 还有个USB开关，它问你是否使用USB，通常它是关闭 的，但有时将USB 设置为“Enable”也能解决问题，即使你没有任何USB 设备。

（2）检查有哪些程序正在运行和启动时要运行的，包括在DOS下就装入的程序。运行系统配置实用程序（或在开始菜单“运行”“MSConfig”，MSConfig 提供系统启动程序的列表，还有 Config.sys 文件的内容。把那些不必要的程序禁止运行。

（3）想关机却变成了重新启动。大多是“快速重新启动”开关在作怪。在开始菜单选择“运行”，输入“MSConfig”，点击“高级”按钮，里面有个“禁止快速关机”，打上勾。也可以通过注册表修改，打开注册表到HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlShutdown，把右边的FastReboot 由1 改成0。

（4）在关机时BIOS 和Windows 之间可能存在不协调问题，修改Windows，让它不使用 PnP BIOS。重新启动时按住Ctrl 不放，选择菜单第5 项目启动到DOS，进入 Windowssystem，然后将Bios.vxd 文件改名为Bios.old，再重新启动，试试这回关机是否成功。

（5）上面的方法都无效的话，请打开控制面板的“系统”属性，切换到“设备管理器”， 看有没有黄色的叹号，下面是问题出现较多的设备，检查它们的资源有无冲突的地方：显示适配器、磁盘驱动器、软盘控制器、键盘、鼠标、网络适配器、PCMCIA 接口、SCSI 控制器、端口（COM & LPT）、声音、视频和游戏控制器

（6）试试禁止NVRAM/ESCD：

（7）此项目关系到BIOS 与Windows 在开机与关机时如何工作。打开控制面板的“系统”， 切换到“设备管理器”的“系统设备”，选择“即插即用BIOS”，转到“设置”一栏， 会看到“禁止NVRAM/ESCD 更新”，请打上勾。

（8）更改IRQ的分配：打开控制面板的“系统”，切换到“设备管理器”的“系统设备”，选择“PCI bus” 并切换到“设备”栏，看到两个选择：“使用硬件”和“使用BIOS”，尝试更换它 们，并重新启动电脑。注意，这里的修改都需要重新启动才能验证是否成功。

（9）如果不行，继续在“PCI bus”那里，切换到“IRQ指导”栏，如果“使用IRQ指导”上 打着勾，表示由Win98 自己来管理PCI设备，要是关闭它，则由电脑BIOS 程序来管理 IRQ。IRQ 指导是个总开关，它由四个小开关组成，从上往下试验：关闭“使用 ACPI BIOS获取IRQ表格”，问题依旧再关闭“使用MS性能表获取IRQ表格”，要是某个 PCI 设备工作不太正常则打开“从保护模式PCIBIOS 2.1调用中获取IRQ表格”。

更新电脑的BIOS 和主板的驱动程序，如果产品有问题，生产厂商肯定会更新它们的驱动程序，特别是Win98面世之前的产品，也可能是产品不能搭配某些配件，只有新的驱动才能解决。