注：要养成提前备份的好习惯

、备份注册表

、备份系统分区（ghost）

二、硬件故障：

、光驱：

（1） WIN98启动后找不到光驱：用WIN98软盘启动盘启动，若光驱仍不能使用，为硬件故障，检查数据线、接口和光驱；如果光驱在DOS下工作正常，一般是IDE接口驱动损坏

（2） 光驱不读盘：光盘盘片划伤或灰尘太多，激光头功率不足，光驱主轴不稳固导致盘片抖动，光头污染

（3） 光盘不转：激光头过脏；主轴马达故障；盘片格式不兼容

、 打印机：

（1）不打印：驱动程序损坏，后台打印设置错误或端口损坏

（2）打印乱码：打印电缆损坏或病毒破坏

、硬盘：

（1） 接口损坏：使用多功能卡

（2） 认道不准、坏道：低格

（3） 数据线

（4） 盘体损坏：更换硬盘

、显示：

（1） 缺色：数据线断针

（2） 滚屏：显示器垂直同步电路故障

（3） 亮度低：显示器内部元件老化

（4） 局部花屏：显存有物理损坏

、声卡：

（1）无法正常安装

早期的声卡在安装过程中比较麻烦，需要改动各种跳线和进行比较复杂的软件设置。后来随着“PnP”即插即用技术的广泛运用，声卡的安装被简便化，但依然有不少中小厂商设计的产品在安装过程中会出现这样那样的麻烦。或是Win98系统无法正确识别声卡，或是无法正确设置中断号，出现设备冲突。如今流行的PCI声卡则已经比较好的解决了这些问题。鉴于眼下还有许多用户在使用ISA声卡，我们有必要对这类无法安装的故障进行探讨。

当系统属性中“惊叹号”频频的时候，就是遇到设备冲突问题了，这在ISA声卡中是非常常见的毛病。这时候我们可以手动调整声卡的各种设置属性，一般正常情况下ISA声卡的输入/输出范围是在0220-022F之间，直接内存访问是01，而中断请求通常是05或者07。用户可以按照这个标准上下微调，直至解决系统冲突。

驱动程序的质量对于声卡的安装难易程度也有很大影响，而且Win 9X有自动检测即插即用设备并自动安装驱动程序的特性。如果安装的这个驱动程序偏偏不能正常使用，这就麻烦了。以后，每次当你删掉设备重新启动后，Windows都会自动匹配原来的驱动程序，并且不能用“添加新硬件”的方法解决。此时我们可以进入Win9Xinfother目录，把与声卡相关的inf文件统统删掉，再重新启动后用进行手动安装。这一招时非常有用的。

（2）PCI声卡在WIN98下使用不正常

有些时候在声卡驱动程序安装过程中一切正常，也没有出现设备冲突，但在WIN98下面就是无法出声或是出现其他故障。这种现象通常出现在PCI声卡上，请检查一下安装过程中您把PCI声卡插在的哪条PCI插槽上。有些朋友出于散热的考虑，喜欢把声卡插在远离AGP插槽，*近ISA插槽的那几条PCI插槽中。问题往往就出现在这里，因为Windows98有一个Bug：只能正确识别插在PCI-1和PCI-2两个槽的声卡。而在ATX主板上紧*AGP的两条PCI才是PCI-1和PCI-2（在一些AT主板上恰恰相反，紧*ISA的是PCI-1），所以如果您没有把PCI声卡安装在正确的插槽上，问题就会产生了。

（3）声卡无声

如果声卡安装过程一切正常，设备都能正常识别，也没有插错槽，但却依然无法发出任何声音，这就要从一下几个方面来检查了。

与音箱或者耳机是否正确连接。

音箱或者耳机是否性能完好。

音频连接线有无损坏。

音量控制中的各项声音通道是否被屏蔽。

如果以上4条都很正常，依然没有声音，那么我们可以试着更换较新版本的驱动程序试试。如果还不行则可把声卡插到其他的机器上进行试验，以确认声卡是否损坏。

（4）播放MIDI无声

如果声卡在播放wav、玩游戏时非常正常，但就是无法播放MIDI文件则可能有以下3种可能：

早期的ISA声卡可能是由于16位模式与32位模式不兼容造成MIDI播放的不正常。

如今流行的PCI声卡大多采用波表合成技术，如果MIDI部分不能放音则很可能因为您没有加载适当的波表音色库。

音量控制中的MIDI通道被设置成了静音模式。

（5）播放CD无声

如果无法正常欣赏CD唱片，最大的可能就是没有连接好CD音频线，这条4芯线是CD-ROM和声卡附带的。线的一头与声卡上的CD IN相连，另一头则与CD-ROM上的ANALOG音频输出相连。需要注意的是早期声卡上CD IN类型有所不同，必须用适当的音频线与之配合使用。

（6）无法录音

在麦克风和声卡连接正常的情况下，无法录音通常是由于用户没有这设置好录音通道所造成的。在Win98中您可以到控制面板=〉多媒体=〉音频=〉录音首选设备，点击那个麦克风小图标就可以进入“录音控制”了，在这里您可以预置好您需要的录音通道，随后就可以尽情录音了。

（7）噪音

廉价的低档声卡往往在放音时会出现较大的噪音。这是由于这些产品往往采用了比较廉价的功放单元，同时在做工上也不能令人满意，很容易受到电磁干扰。一般这类声卡往往有一个Speaker out、Line out的切换跳线。Speaker out表示采用声卡上的功放单元对信号进行放大处理，通常这是给无源音箱使用的，虽然输出的信号“大而猛”，但信噪比很低。Line out则表示绕过声卡上的功放单元，直接将信号以线路传输方式输出到音箱，这样廉价声卡的噪音问题就可以得到适当的解决。

（8）爆音

这里探讨的“爆音”特指声卡在放音过程中出现的间歇干扰声，而不是诸如信噪比低而引起的信号“噪音”。爆音问题主要出现在PCI声卡上，主要是由于PCI BUS Master控制权引起的，并在PCI显卡与PCI声卡共同工作的电脑中显得尤为突出。其“病症”通常是：在PCI声卡处理声音信息的同时，运行其他大型的应用程序，在诸如下拉菜单滚动条，使图形画面出现变化的时候，会发出间歇的“噼啪”声。究其更本原因，其实是PCI显卡在作怪。由于当时显卡制造厂商为了最大程度的提升自己产品在运行Winbench之类软件时的图形测试分值，往往将PCI显卡设置为BUS Master的方式。在放音时，画面有所动作，显卡瞬间抢过了PCI BUS Master的主控权，势必造成PCI声卡受到干扰，以至出现瞬间的爆音。如果是AGP接口的显卡则不会有这类困扰，且也并非所有的PCI显卡都有抢夺PCI BUS Master主控权的“恶习”。这类原因引起的爆音是可以非常容易被解决的——在Windows安装目录下找到system.ini文件，对其进行编辑，我们可以试着添加或寻找这样两段语句：