这是一则不知道被多少个网站转载过的文章了,深切的剖析了国内电脑清洗行业不景气的原因。推动其不断的发展,光靠我们远远不够。
国内专业电脑清洗人气不旺
“It\'snotbroken.It\'sdirty”(它没有坏,只是脏了)。这是一句在英国几乎家喻户晓的广告词,来自英国电脑清洗公司——Mr.PCClean。这家成立于2003年11月的公司,至本文发表之时,已经接到了3644097 个清洗服务预订。
史上最牛的电脑清洗公司
在欧美各国,像Mr.PCClean、Cleansafe等这样专门从事电脑清洁服务的公司有很多,且大都拥有大量的用户,利润可观。但是同样的行业在国内的推广却很难尽如人意。调查显示,虽然国内电脑清洗公司从2005年起就陆续出现,存活至今的却屈指可数,而真正在国内做响做大的更是很难发现。而且在这些数量不多的清洗公司里,一些员工对这一行业仍持悲观态度。
瞧不起电脑清洁的大有人在
“电脑需要清洗?擦擦屏幕和键盘不就可以了吗?”北京京电顺通工贸有限公司的一位受访者说。
这位受访者的问题非常具有典型性,很多人没有找专人清洗电脑的原因是不知道电脑需要定期清洗。有调查发现,国内电脑用户的基本的电脑保养知识远没有普及,有95%的受访者从来没有找专业人士清洗过自己的电脑。而在这些人中,不知道电脑需要清洗的人同样也有95%之多。当了解到电脑清洗的简单知识后,有80%的受访者表示将来一定会定期清洗电脑。
显微镜下的键盘病毒彩显图
电脑清洗之所以在国外成为一项产业,是因为它的存在有着强大的理论研究基础,而这些研究结果在当地广为人知。英国迪蒙特福特大学的研究结果就显示,超过1 年没有清洗的电脑,在其键盘、荧光屏、打印机上会存在240种以上的不同微生物,其中包括链球菌,足以影响人类呼吸系统。另据国内某研究机构统计,除了对人体的损害外,70%的电脑故障是由灰尘和静电引起的:“电脑会在电路板灰尘堆积和静电反复作用下造成短路,烧毁元件,大大缩短电脑使用寿命。而且,电脑使用一段时间后,显示器、键盘、主机箱等部位都会有灰尘堆积,导致机器的运行效果差,风扇停转,有的时候还会造成计算机在运行程序时持续死机或者无故重启。”联想电脑加盟店店员赵福军对记者说。
市场价格混乱
除了用户意识的淡薄导致电脑清洗行业生意萧条外,价格等敏感因素也在困扰着他们。
“我买电脑才花了3000元,难道还要定期花钱清洗?这个钱我觉得很不值得。”有受访者表示。
据了解,现在市面上对于电脑清洗并没有一个相对稳定的市场价格。很多清洗单位对电脑清洗的报价都不相同,并且相差悬殊,有的50元即可整机清洗,有的则要200元之多。
清洗电脑相比维修实际上便宜又实惠
调查显示,63%的受访者认为清洗一次电脑的价格应该在30元以下,30%的人认为价格在30~50元之间比较合适,5%的人认为应在50~100元之间,而认为应当在100元以上的只占2%。可以看出,绝大部分受访者并不觉得电脑清洗是一个价值很高的服务。上述受访者的话也代表了很多用户的心声:他们觉得定期掏钱清洗电脑的钱累计起来会是一笔不小的开销,这笔开销在目前越来越便宜的电脑面前是个无法忽略的数字。
“现在往往是电脑维修公司兼带清洗业务,市面上很少有专门的电脑清洗公司。同时由于需要电脑清洗服务的用户并不多,所以没有形成行规,电脑清洗市场鱼龙混杂,价格也很混乱。”北京百脑汇某品牌电脑加盟店店长对记者说。
只是因为价格原因吗?
除价格之外,对于电脑清洗,很多用户还有其他的担心。绝大部分受访者对于把自己的电脑交给别人清洗都会产生担心。其中,担心损坏电脑和隐私泄露是比例最高的两项,分别达到52%和36%。
这种担心并非无谓的猜测。有受访者就对记者说:“我的电脑送去清洗的时候,主机就被人磕坏了一个角,对方还抵赖,不愿意负责。”这也是目前电脑清洗行业在国内发展缓慢的一个重要原因。很多提供服务的公司都是小公司,既不专业也不能让人信任因此很多人对电脑清洗这一服务并不放心,不愿意去尝试。而用户越少,这一行业也越不被重视。
专业清洗效果较理想
另外,对于电脑清洗来说,并不是只有用户对它不了解,很多从业人员也并不专业。
据赵福军透露,他的一些同行会用吸尘器或吹风机清除灰尘,还有的人会很不规范地直接拆开机箱清洗零部件。“这样非常容易出事故,因为灰尘导电,会引起烧机现象。还有的人随便买了一个洗洁剂就来清洗电脑,有的人甚至用酒精。要知道,一些洗洁剂有很强的腐蚀作用,很容易对线路板及元器件造成损坏,影响计算机寿命。应该用专业的化学洗涤剂来进行清洗,这样不仅不会腐蚀电脑,在绝缘的环境中使用也不损坏电脑。”他说。