当我们准时的抵达正华园小区的时候，已经是中午了。我们不敢怠慢，立刻提着清洗设备，走进了吴先生居住的住宅楼。

吴先生住在五楼，我们爬上来时已经是气喘吁吁。开门的是吴先生的女儿。吴先生看到我们客气的让我们先坐下休息，并给我们倒来了纯净水。我们推辞不掉，只好先坐下来。
据吴先生介绍，他的女儿正在上初中，平时都是晚上和假期里用电脑，用的也比较爱惜。平时自己和妻子下班以后也偶尔用一下。不久前他听朋友说了一些电脑清洗方面的事，当知道电脑内部藏污纳垢的时候，考虑到孩子的健康问题，他回家就到百度上搜了一下，到洁百特济南电脑清洁服务中心网站详细的了解了一下。之后他马上联系我们，问明白价格和服务详情后，当即要求我们上门服务。休息片刻，我们马上开始了工作。

　 　刚见到机器，我们感到很惊讶。这个机器是我们服务过的客户的电脑中最干净的一台了。外表并没有太多尘土。但是我们知道，一方面表面的干净只是表面，清洗 不仅是除尘，更重要的是要做到消毒杀菌除静电，这正是我们要做的。何况，机箱拆开以后也未必是如此干净了。为了保持吴先生的室内卫生，我们将电脑显示器、 主机、键盘、鼠标和音响搬到了阳台上。做完简单的检查之后，我们开始进行清洁。

我主要负责内部板卡的清洗，我的同事负责外壳以及键盘等 外设的清洗。为了防止板卡损伤，和机壳划伤，我事先铺好了绝缘软垫。之后，我将机器快速的分解开来。果然不出所料，机箱内部惨不忍睹。在一旁的吴先生和女 儿看完之后，大吃一惊，表示根本没有想到机箱里面会积存了这么多的灰尘。 我和同事相视一笑，对之前我们清理过的机器来说，这可是小巫见大巫了。我将螺丝集中放好，将板卡小心的拔下，都轻轻的放在绝缘软垫上面。拆下板卡的连线、 风扇等等。我的手套已经变得黑乎乎的了。

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我将主板小心的拆下，轻轻地用毛刷将附着的浮土刷一下，然后用专业的吸尘器快速的清洁了一遍。 清洁完毕以后，我们喷上专业的清洗剂，处理了一下主板上的氧化部分，同时也达到消毒杀菌防静电的作用。将主板晾在一边，我又按部就班的将显卡、CPU风 扇、电源等进行仔细的除尘和清洗。这时候，同事已经清洗的差不多了，键盘已经光洁如新摆在一旁，机箱壳也已经清理完毕。音箱也已经到了最后的工序。将板 卡、排线、显示器、键鼠等等插接完毕，搬回吴先生女儿的卧室，再封上机箱盖之前，我插上电源，做最后的检测。滴的一声，自检通过，出现了熟悉的登录画面， 没有出现任何故障。我迅速将螺丝上紧。

吴先生的女儿用了一下，高兴的说电脑启动快多了，原来要等两分钟呢，没想到这次这么快进来了。这当然是意料之中的事情。

清洁结束了，在了解到他们用电脑的情况，我们又帮忙清理了一下系统垃圾。我又对他们提出了一些建议，比如电脑要经常的清洗，像目前这种环境，一般三四个月左右就得清理一次，并且系统用久了也要经常的清理系统垃圾等等。

　 　吴先生对我们的电脑清洗服务赞不绝口，表示下次清洗的时候会直接联系我们。他当即高兴的拿出了100元钱，塞给了我，强烈要求我都收下。我笑了笑说，服 务价格是固定的，对于这样的深度清洁，我们是统一按照标准收费的，不会多收。开好收据，我将收据和找零给了吴先生。吴先生说，你们大老远来，清洁这么专业 和彻底，收这些钱太少了些吧。现在生活好了，只要服务到位，其实大多数人都是不在乎这点钱的，怕的就是自己觉得不值。

其实这些话，我们 已经不知道听了多少次，洁百特电脑清洁一贯坚持顾客满意，服务至上的原则；思顾客所思，想顾客所想，是我们不变的宗旨。很多顾客不是嫌我们收钱多，而是嫌我 们收的钱少。正是这种超值的服务，赢得了众多客户的信赖。同时，我们也由衷的为自己，也为客户感到高兴。为自己高兴的是，这么多客户理解我们，支持我们。 为客户高兴的是，他们的健康有了保障。

出门之前，我们照例拿出客户反馈表。不用说，纸上和吴先生的脸上，都写满了两个字----“满意”。

电脑清洗客户资料（为了保护客户的隐私，我们这里不公布详细的资料）
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客户地址：济南槐荫区张庄路正华园小区
清洁时间：2009年5月4日
客户：吴先生