同一部笔记本电脑,清洗最高要价达200元,而除尘最低只要50元。随着城市电脑普及,电脑服务也渐成市场,面对五花八门的电脑服务项目和收费标准,消费者有些不知所措。一位从事电脑清洗服务的汪经理也感慨到:“由于目前电脑清洗市场没有统一的技术标准,这个本来单纯的行业,却隐藏多种陷阱”。
刘女士两年前买了部笔记本电脑,最近发现电脑运行速度非常慢,风扇运转时发出了“呜呜”的噪音,拿到售后服务店,工作人员检查后确定这种毛病可能与电脑积尘过多有关,要求对电脑清洗,一次收费200元。因为收费太高,刘女士到另一家电脑维修店,收费仅50元。因为收费太悬殊,刘女士没敢清洗,只有把电脑拿回家。对此,刘女士很生气:“清洗电脑不是买东西,同台电脑,两家差价150元,电脑清洗收费也太乱了!”刘女士的遭遇应该是部分消费者共同的苦衷。
记者昨日调查后发现,电脑维修行业内,电脑清洗市场的收费相差悬殊,实际上是因为他们并不是专业从事电脑清洗服务,要价只是凭空想象而已,而且部分人员只是使用简单工具对你的机器做简单的清理,并不能达到专业清洗的效果。目前,也有专业电脑清洗行业,这是一个细分的市场,且业内是有标准价格的,例如清洗一台笔记本电脑一般在80元起价,而普通台式电脑起价一般是50元。仝经理告诉记者,清洗电脑就是打开电脑主机对硬件进行除尘和专业的清洗,目前这个行业清洗费用一般是根据电脑本身的造价高低而定,因为清洗电脑承担风险,造价不同所承担的风险就不同,这是造成收费高低不同的主要原因。另外,收费还可能会根据电脑脏(灰尘量的多少)的程度而定,专业的清洗一般都在40分钟到1个小时之间,灰尘多的清洗时间就会长一些,收费也相应会高。当然也有不少非专业店为抢生意降低收费,这一点一定要擦亮眼睛。
目前,据调查,有少数几家实施标准定价,即笔记本为80元,台式机50元,这个标准已经得到了部分专业电脑清洗服务公司的认可。这些店一般是由专人负责电脑清洗工作,并且清洗人员具有相关的电脑维修经验,可以为用户现场解决大部分故障问题。标准定价的举措也赢得了许多用户的好评,相信电脑清洗行业会随着这些行业的领头羊的步伐,逐步走向正规化、标准化和专业化。